Garantiebedingungen

Wir übernehmen für das von Ihnen gekaufte Produkt eine Gewährleistung von 24 Monaten. Für einige Produkte gilt eine davon abweichende Herstellergarantie. Die Herstellergarantie gilt nur für Produkte, die zum Zeitpunkt des Erwerbs zum aktuellen Vertriebsprogramm gehören. Die Garantiezeit beginnt ab dem Datum des Kaufs von fabrikneuen ungebrauchten Produkten durch den erstmaligen Endkunden. Zum Nachweis heben Sie bitte unbedingt den Kaufbeleg auf. Ohne diesen Nachweis, werden Reparaturen grundsätzlich kostenpflichtig durchgeführt. Auf dem Kaufbeleg muss das Kaufdatum und die Bezeichnung des Produktes angegeben sein.

Sollten sich während der Garantiezeit Mängel des Produktes (zum Zeitpunkt seines Ersterwerbs) herausstellen, die auf Material- oder Verarbeitungsfehlern beruhen, wird WOD Audio oder deren Servicepartner das Produkt ohne Berechnung der Arbeits- und Materialkosten reparieren oder (nach Ermessen von WOD Audio) das Produkt selbst oder seine schadhaften Teile ersetzen.

WOD Audio oder deren Servicepartner können das defekte Produkt oder Teile durch neue oder neuwertige Produkte oder Teile ersetzen. Alle ersetzten Produkte und Teile werden Eigentum von WOD Audio oder deren Servicepartner.

Ausgenommen von dieser eingeschränkten Garantie sind:

  • unwesentliche Fehler oder Abweichungen in der Beschaffenheit des Produktes, die für Wert und bestimmungsmäßigen Gebrauch unerheblich sind
  • dem Produkt beigefügte Zubehörartikel
  • Akkus und Batterien (diese Produkte haben wegen ihrer Beschaffenheit eine kürzere Lebensdauer, die zudem im Einzelfall konkret von der Nutzungsintensität abhängt)
  • Kopfpolster, Ohrpolster, Windschutz sowie alle Teile des Produktes, die beim Einsatz direkten Körperkontakt haben (diese Produkte können eine kürzere Lebensdauer haben, die von der Nutzungsintensität und Pflege abhängt)
  • Fehler, welche durch unsachgemäßen Gebrauch oder Missbrauch des Produkts (z.B. Bedienungsfehler, mechanische Beschädigungen, falsche Betriebsspannung) einschließlich, aber nicht beschränkt auf die zweckfremde Verwendung des Produktes entstanden sind
  • Fehler am Produkt, aufgrund Nichtbeachtung der Anleitungen zu Gebrauch und Wartung
  • Fehler am Produkt, die durch normalen Verschleiß entstanden sind
  • Fehler am Produkt, aufgrund oder im Zusammenhang mit am Produkt vorgenommenen Modifikationen, sofern nicht über Art und Umfang der Modifizierung eine vorherige schriftliche Zustimmung des Herstellers vorliegt
  • Fehler am Produkt, aufgrund höherer Gewalt
  • Fehler am Produkt, die Ihnen beim Kauf des Produkts bereits bekannt waren
  • Auf Kabel (fest verbaut, steckbar oder als Zubehör) gewähren wir eine beschränkte Garantiezeit von 3 Monaten (Kabel besitzen wegen ihrer Beschaffenheit eine kürzere Lebensdauer, die im Einzelfall von der Nutzungsintensität und mechanischen Belastung abhängt).

Bei Entfernung oder Veränderung der am Produkt angebrachten Typenschildes, der Seriennummer oder des Sicherheitslabels erlischt der Garantieanspruch. Ferner besteht kein Garantieanspruch bei Eingriffen in das Produkt durch nicht autorisierte Personen oder Werkstätten.

Im Garantiefall kontaktieren Sie bitte den für Sie zuständigen Service-Partner.

Das Risiko der erfolgreichen Zusendung liegt beim Kunden. Zur Vermeidung von Transportschäden sollte möglichst die Original-Verpackung verwendet werden.